Kino-Gutscheine im Online-Shop
Tickets & Infos

Im Hagen 3
44532 Lünen

Telefon: (03871) 211 40 40 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz)

Öffnungszeiten:

Unsere Kassen öffnen um 13:30 Uhr. Samstags, sonntags, an Feiertagen und in den Ferien öffnen wir bereits um 10:30 Uhr. Wir schließen unsere Kassen 10 Minuten nach Beginn der letzten Vorstellung.

Bei ausgeweiteten Öffnungszeiten, z.B. in den Ferien oder für Sonderveranstaltungen passen wir die Kassenöffnungszeiten dem Spielplan an!


Sie haben Fragen? Wünschen Sie ein individuelles Angebot für Ihre Veranstaltungsbuchung? Lob oder Kritik? Vielleicht auch Anregungen und Verbesserungsvorschläge? Dann treten Sie mit uns in Kontakt!



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Liebe Gäste,
 

bitte beachten Sie folgende Informationen zu Ihrer Reservierung und dem Online-Kauf mit Kinoheld.

Ihre vorhandenen Benutzernamen oder Zugangsdaten sind nicht mehr gültig.
Sie benötigen nur noch eine gültige eMail-Adresse. Eine Registrierung ist nicht nötig!

 

Tickets kaufen & reservieren mit Kinoheld:

Klicken Sie im Programm auf die gewünschte Spielzeit des von Ihnen ausgesuchten Films. Wählen Sie Ihre Sitzplätze im gewünschten Platzbereich. Wenn Sie den Mauszeiger über die Plätze bewegen, erscheint der jeweilige Eintrittspreis (zzgl. ggf. VVK-Gebühr).

Nachdem Sie Ihre Plätze angeklickt haben, können Sie zwischen reservieren (kostenlos)
und kaufen (zzgl. VVK-Gebühr) wählen. Der Dienstleister Kinoheld erhebt für den Online-Kauf eine Gebühr von 10 % auf den Ticketpreis.

Bei Reservierungen müssen Sie Ihre eMail-Adresse angeben und den AGBs und Datenschutzbestimmungen von Kinoheld zustimmen. Sie erhalten eine eMail-Bestätigung mit allen Informationen und einer Reservierungsnummer zur Abholung an der Kinokasse.

Bitte beachten Sie: Reservierungen müssen 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn abgeholt sein. Danach werden die Plätze wieder in den freien Verkauf gegeben.

Reservierungen können Sie auch selbst löschen oder verändern. Folgen Sie dazu dem Link auf Ihrer Reservierungsbestätigung.

Beim Online-Kauf von Tickets müssen Sie Ihre eMail-Adresse angeben, den AGBs und Datenschutzbestimmungen von Kinoheld zustimmen und Ihre Zahlungsart auswählen. Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie eine eMail-Bestätigung mit allen Informationen. Sie können im Kino direkt zum Einlass gehen, dort wird Ihr Ausdruck der Buchung oder Ihr Smartphone-Display mit dem QR-Code gescannt und Ihr Online-Ticket entwertet. Ohne gültigen Nachweis ist kein Einlass möglich.


Weitere Informationen & Ticket-Storno:

Online gekaufte Tickets können bis 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn storniert werden. Sie haben die Wahl zwischen einem Gutschein für eine andere Vorstellung in unserem Haus (inkl. der angefallenen VVK-Gebühren), oder einer Gutschrift über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (abzgl. der angefallenen VVK-Gebühren). Beachten Sie dazu bitte die Informationen und AGBs der Firma Kinoheld, die Ihr Vertragspartner beim Ticketkauf ist.

Für die Erstattung des Ticketpreises erhalten Sie beim Stornierungsvorgang einen Link, unter dem Ihr Guthaben in unserem Haus ausgewiesen wird, welches für Ihren nächsten Besuch verwendet werden kann. Dabei ist es auch möglich, nur einen Teil des Guthabens beim nächsten Besuch zu verbrauchen und den restlichen Betrag bei einem oder weiteren Besuchen. Reicht das Guthaben für Ihren nächsten Besuch nicht aus, kann die Differenz problemlos hinzugezahlt werden. Eine Barauszahlung von online gekauften Tickets im Kino ist nicht möglich.

Bei Problemen und Fragen wenden Sie sich bitte an die in der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktadressen von Kinoheld.

Beim Kauf von Tickets für 3D-Filme wird Ihnen eine 3D-Brille kostenlos als Leihbrille am Eingang ausgehändigt. Diese muss am Ende des Films am Saalausgang abgegeben werden.

Unsere Wertgutscheine und Gutscheine aus den Geschenkdosen, sowie sämtliche anderen Vergünstigungsvoucher oder Rabattprogramme können beim Online-Kauf nicht eingelöst werden. Wenn Sie einen Kinogutschein einlösen möchten, nehmen Sie bitte eine Reservierung vor. Wir nehmen alle Gutscheine wie gewohnt an der Kasse entgegen.

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